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TEMA: EL EXITO DEL SERVICIO NO ESTA EN LA SUPERVISIÓN, SINO EN LA CALIDAD INTERIOR DE LAS PERSONAS El tomar las medidas para mejorar el servicio a través de aumentar la supervisión no mejora a largo plazo el servicio, puesto que las personas actúan correctamente cuando las observan, pero cuando no es así, actúan tal como son. Por eso, lo importante es trabajar en el interior de las personas, en que comprendan lo que los Clientes y compañeros de trabajo esperan, y de que puedan darse cuenta que esos cambios de su relación con los demás será beneficioso para el éxito y felicidad en sus vidas personales y laborales. TRABAJAR EL INTERIOR DE LAS PERSONAS SOLO ESO CAMBIA, LA CALIDAD DE RELACIÓN !!! Reenvieselo en este momento a una persona querida, que sabras que le ayudara en su vida. Y ademas puede suscribir a su amigo a estos mensajes para que mensualmente le lleguen a su correo electronico. Comentenos sobre los mensajes El Ser Excelente Mensajes de los seminarios : Ejecutivos de Alto Rendimiento; y de conferencias: Superación Permanente Para ver los anteriores mensajes haga clic aquí Para suscribir a un amigo haga clic aquí IFICORP |
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BOLETIN: ESTRATEGIAS DE GERENCIAMIENTO # 4
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